Quien compra un frigorífico o un horno quiere saber tres cosas: si le entra en el hueco, cómo es el acabado de cerca y cómo queda en su cocina. insiti pone esas tres respuestas dentro de tu ficha de producto.
Desde tus fotos de catálogo · Escala real 1:1 en AR · Sin tocar tu tema
Casi nunca por el precio y casi nunca porque llegue roto. Se devuelve porque no entra donde tenía que entrar, o porque el acabado no es el que el cliente tenía en la cabeza cuando pulsó comprar. En electrodomésticos eso pasa por cuatro sitios, y los cuatro se deciden en la ficha de producto.
La ficha pone 59,5 cm de ancho y el hueco de la cocina tiene 60, o justo al revés. Nadie mide el fondo con la puerta abierta ni cuenta los milímetros del encastre antes de comprar, y una foto de estudio con el aparato solo no da ninguna referencia.
Inox, negro mate, blanco, gris antracita. La foto se hizo con luz de estudio, el cliente la mira en un móvil con brillo automático y el aparato llega a una cocina con otra luz. El acabado que recibe no es el que creía elegir.
El tirador, los mandos, el display, la textura de la puerta. Los detalles que separan la gama media de la alta, y que justifican el precio, son lo primero que se pierde en cinco fotos planas.
Cada nueva sesión de fotos cuesta dinero, sala y transporte de piezas pesadas y voluminosas. Con cientos de referencias y cada una en varios acabados, ampliar la ficha deja de ser una decisión de marketing y pasa a ser una de logística.
No es un widget bonito encima de la foto. Es la capa que responde las preguntas que hoy contesta el cliente adivinando.
El modelo se genera con las medidas reales en metros, así que la realidad aumentada lo coloca a escala 1:1 sobre el suelo o contra la pared de la cocina. La escala va bloqueada en las tres vías (WebXR, Scene Viewer de Android y Quick Look de iOS): el cliente no puede hacer pellizco para que le quepa. Puede acercar el móvil al hueco y ver si entra, y no hace falta que instale ninguna aplicación.
Cuando el cliente cambia de variante en la ficha (inox, negro, blanco), el 3D cambia con él: no hay que duplicar el modelo por cada acabado ni mantener fichas paralelas. Y si una variante es otro aparato de verdad, por ejemplo el mismo frigorífico en dos alturas, se le asigna su propio modelo.
El visor deja girar el aparato, acercarse al tirador, a los mandos y al display, y mirar la puerta de cerca, que es donde se decide entre dos modelos parecidos. Entra como bloque de app en cualquier tema de Shopify 2.0, hereda tus colores y tus radios, y el modelo no se descarga hasta que alguien lo abre: la ficha carga igual de rápido que ayer.
Partimos de las fotos de producto que ya tienes. No hay escáner, ni sala, ni mover aparatos de ochenta kilos. De cada foto sale un modelo optimizado para web en GLB y en USDZ, el mismo par de archivos que sirve para el visor de escritorio y para la realidad aumentada del móvil.
Una lavadora de carga frontal y una campana de cristal no tienen nada que ver para un generador 3D, así que no se tratan igual. Cada pieza entra con una configuración distinta según lo que hay en la foto, y esa es la diferencia entre un catálogo publicable y una carpeta de modelos que nadie se atreve a poner en la ficha.
Lavadoras, lavavajillas, secadoras y congeladores verticales. Son las piezas más agradecidas: caras planas y aristas limpias desde la primera pasada.
Hornos, microondas y frigoríficos. Piden más densidad de malla para que el hueco entre la puerta y el cuerpo no se cierre y el aparato no salga como un bloque macizo.
El reflejo de una foto se puede confundir con relieve, y de ahí salen bultos donde solo había brillo. Estas piezas se configuran para leer la forma y no el brillo.
Vitrocerámicas, puertas de horno, campanas y pantallas. El cristal y las zonas negras brillantes son el caso delicado: hay que leer el plano y no el reflejo.
Los integrados y de panel piden cuadrar bien las cotas del hueco, porque es justo el dato por el que se compran. Son los que más ganan con el paso de comprobación de medidas.
Cafeteras, robots de cocina, batidoras. Curvas orgánicas y piezas pequeñas: sin aristas de referencia, lo que importa es que la curva salga continua y el detalle no se empaste.
Es el único paso manual que merece la pena hacer con calma, y aquí vale doble: en electrodomésticos la medida no es orientativa, es la que decide si el aparato entra en el hueco. El estudio enseña el ancho, el alto y el fondo de cada modelo en centímetros: compáralos con los de tu ficha antes de asignarlo al producto. Como en realidad aumentada la escala queda bloqueada, un frigorífico publicado con un ancho que no es el suyo enseña una mentira muy convincente, y ese error se paga en la devolución y en la instalación fallida.
Con diez referencias es cuestión de minutos, y una vez comprobado el criterio ya sabes de qué familias de producto fiarte y en cuáles mirar dos veces.
Instalar la app no cambia nada en tu tienda: el visor solo sale en los productos a los que le asignas un modelo.
Los que más vendes y los que más te devuelven. En esos dos grupos ya tienes histórico propio, así que el resultado se puede comparar con algo en vez de con una sensación.
Las de catálogo valen. Devolvemos el modelo optimizado para web, con sus medidas, y tú compruebas que cuadran con la ficha y con el hueco antes de publicarlo.
El bloque entra en tu plantilla de producto y el botón aparece sobre la foto. A partir de ahí, cada apertura del visor queda registrada por producto.
Todo lo de abajo se registra por producto, así que la conversación de la próxima temporada deja de ser «parece que gusta» y pasa a ser una tabla.
Lo que no medimos por ti es la devolución: ese dato vive en tu ERP o en tu hoja de cálculo. Cruza el índice de devolución de las diez referencias publicadas con el de los meses anteriores y tendrás la respuesta que buscas, con tus números y no con los de nadie.
Por diez o menos. Los que más vendes y los que más te devuelven: son los dos sitios donde el efecto se nota antes y donde ya tienes datos previos con los que comparar. Instalar la app no cambia nada en tu tienda, porque el visor solo aparece en los productos a los que asignas un modelo.
Las de catálogo que ya tienes. No hace falta escáner, estudio ni volver a fotografiar el aparato. Con una foto limpia del producto entero se puede generar el modelo, y cuantos más ángulos aportes, menos tiene que deducir el sistema sobre la parte que no se ve, como la puerta abierta o el panel de mandos.
El modelo se genera a escala real, en metros, y en realidad aumentada la escala queda bloqueada: el cliente no puede encogerlo ni agrandarlo con los dedos. En electrodomésticos esto importa el doble, porque la compra depende de si entra en el hueco. Antes de publicar conviene comparar el ancho, el alto y el fondo que muestra el estudio en centímetros con las medidas de tu ficha, porque la escala se deduce de la foto.
No. Un mismo modelo cambia de acabado (inox, negro, blanco) cuando el cliente cambia de variante en la ficha. Si una variante es tan distinta que merece su propia geometría, por ejemplo el mismo frigorífico en dos alturas, se le puede asignar un modelo propio.
Los de inox pulido y los de negro brillante, donde el reflejo de la foto se puede confundir con relieve, y las puertas de cristal, las vitrocerámicas y los displays, donde hay que leer el plano y no el brillo. Se generan igual, con una configuración distinta para cada tipo de pieza, pero son los casos que más revisión piden antes de publicar.
Cómo se instala, qué hereda de tu tema y por qué no afecta a la velocidad de la ficha.
Qué móviles la abren, qué permisos pide y qué ve el cliente que entra desde el ordenador.
La misma capa, afinada para mobiliario y decoración. El otro sector donde el tamaño y el acabado deciden la compra.
Precio plano por catálogo, sin comisión por pedido. Lo que cuesta publicar diez referencias y lo que cuesta publicar mil.
Mándanos las fotos de catálogo de una referencia y te devolvemos el modelo abierto en el visor, con su peso y sus triángulos, para que juzgues la malla antes de contratar nada.
Marcas con las que hemos trabajado
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